柳原です。

いつもご覧になっていただき有難うございます。

弊社にご来社するお客様、駐車場が分からずスタッフ駐車場やトラックの待機場所へ駐車されることが度々ありました。

もともと、キチンとお客様専用駐車場の確保と表示はしてるのに・・・

そこで弊社の５Sカイゼンチームで検討を行いました。

「なぜ」を問い詰めた結果、弊社入り口の時点で、駐車場が分からない事が一番の問題だという結果になりました。

そこで実行。

実行するまでには幾つかの手順を踏まえなければなりません。

私達だけで行っている活動でもありませんし、会社という組織の中、場所々々で管理する部署もあります。

勝手にそれぞれが行っていたらまとまりません。

よって関係各所への報連相から始まります。

まずは入社1年の新入社員が関係部署へドキドキしながら相談と提案をします。

提案する理由やシクミ、完成予想、その効果、部署からの要望・・・

する事はいっぱいあります。

その後は報告結果を基にチーム内で整合を図ります。

GOサインの後は、誰がいつまでに、どのように作成し、同じく、取り付けやその後の周知連絡、ルール作成などを検討していきます。

ただし、決めたら行動は迅速にです。

担当者は早速作成に入ります。

担当者は自身の持つスケジュールを、本来業務と新たに加わった５Sカイゼン業務とで、どちらも遅延なく行動できるよう整合を図り、上司へ報連相し部署全体で行動を把握できるようにしていきます。

 

設置に関しても同様です。

係わる全ての方が同様に報連相を行い、本来業務にも５Sカイゼン業務も遅延無く行います。

 

コチラが、お客様がご来社された際、迷わずに駐車できるための看板完成品。

デザイン、色、フォントの大きさ・・・

何回も担当者が考えた逸品です。

 

設置に際して一部はフォークリフトを使用。

一時的にせよ、操作マンにも報連相を行い、段取りを滞らせません。

 

高さ、左右の位置も何回もシミュレーションを掛けて設置していきます。

 

コチラが完成図。

 

設置後3日目の本日、早速、お客様数名がご来社されましたが、見事に皆さん、専用駐車場に停めていただけました。

担当者の方、協力していただいた皆さん、本当に良かったですね！！

それにしても今回の施策、協力していただいた方は弊社に限りませんでした。

なんと、担当者のご家族の方も、その目的や意味をご理解・共感していただき助けてくれたのです。

弊社の倉庫内にもあらゆる施策がありますが、その背景には壮大なる隠れた行動が潜在しています。

まして社内だけでなく社外の方、ご家族の方も協力していただいてるのです。

施策ばかりに目をとらわれず、その背景や過程にこそ真の努力が隠されており成果として表に出て欲しいものです。

ちなみに・・・

せっかく多くの方の努力と共に完成したカンバンですが、既にカイゼン対象となっています。

完成したその場から検証期間が始まり、カイゼン予定は4ヶ月後に決まっています。

どのようなブラッシュアップが為されるか、その時も楽しみの一つですね。

今日もお読みいただき、ありがとうございました！

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