柳原です。
いつもお読み頂きありがとうございます。

夜、業務をしていると、運送の仕事を終えたドライバーさんが事務所に顔を出してきてくれる時があります。

そんな時、うまく仕事の手を休められる時は、ドライバーさんと今日の運送の出来事や、自分の営業の話などを雑談しながら交わしています。

私にとってこういう時の話はとても勉強になるひと時になります。

ドライバーさんって、会社を出発して倉庫で積み荷を積込んでから、納品して帰社するまでは、ある意味誰も知らない時間を一人で過ごしています。

そこにはドライバーさんがいろいろと感じ想いを募らせる時間でもあるわけです。

この知らない時間の話しの中で、今の業務の細かい部分を知ることができるので、お客様に改善提案や社内改善のポイントを得る事ができます。

また、この雑談の中から今後の営業活動の手法やアピールネタにも繋がっていきます。
こんなに近くても知らない事が多いと気付く事ができるという事です。

知っているつもりになっていた自分の「無知の知」に気付く事ができるほど、自分の糧に繋る事はありません。

決してドライバー仲間ではない自分に対し、ドライバーさんの何気なく顔を出してもらえる事にもちろん感謝。

そして、雑談の中からいろいろ教えてくれ、気付かせてくれるドライバーさんにはもっと感謝する時間です。

お忙しい中、今日もお読みいただきありがとうございました。

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倉庫、保管、運送、配送のご相談は、info@shinozaki.co.jp 柳原 までどうぞ!


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