小さなカイゼンに埋まっている大きな想い
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本社の5Sカイゼン活動。
今朝、社内にある全員の行動予定表がカイゼンされていました。
本社内の全員が毎朝出社後、社外に出る際は必ず行動予定表に必要事項を記入しています。
この意図の全ては後工程である社内に居る社員全員の為。
自分が外出中に掛かってきた電話や問合せ、来客者へスムーズな対応を取るためです。
スムーズな対応はそのまま弊社の対応力として信用や信頼の原点となっていきます。
よってこんなボード一つでもきちんと継続して実施していく事が後々の大きな会社力にもなる大切なボードです。
さて、カイゼンの話し。
この書き込んだり、帰社後はそれを消したりするマジックやクリーナー、簡略化したマグネットの置場がなかなか決まっていませんでした。
置くにはスペースは居るし、スペースを縮小すればごちゃごちゃになるし・・・
そこでカイゼン。
これらをなるべく使いやすいようにできるBOXを調達しました。
そして教えなくても誰でも判る場所に置きました。
さらに吸盤付きで、もしこの場所が不適切な場合はすぐに移動する事もできます。
今回のカイゼンで特に素晴らしい事があります。
それは、いまこの状態は検証中だと言う事。
起案、実施したメンバーは「まだ、出来上がったわけじゃなくて、とりあえずの段階だから・・・」と謙遜していましたが、これが一番素晴らしい事だと私は思います。
まずやってみて検証してみて、ダメならすぐにまた別の方法を試してみる。
この行動力が本当に素晴らしいと思います。
また、このBOX。
メンバーの家にあった不用品を持ち寄ったものだそうです。
不用品とはいえ、それそのものは個人のもの、家族の物。
そういう意味では家族の方の協力もあって出来上がったカイゼン策ですね。
社員のみならず社員の家族の方にも感謝ですし、広い協力があってこそのカイゼン策。
そういう想いが込められての行動予定表、地道に工夫を重ねてくれている社員の為にも、これからもドンドン活用
していきます。
今日もお読み頂きありがとうございました。
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