柳原です。

こちらは東京駅。

なぜ東京駅かというと、この後、輸出入通関でお世話になっております山九様の本社内で開催される、音声マテハンによる物流カイゼンセミナーに参加する為です。

山九様とは、弊社の荷主様の通関業務では大変お世話になり、今でも大変懇意にして頂いています。

物流の基本から、海上、航空を問わず、輸入輸出通関事情を、無知な私を一から鍛えて頂いた経緯もある物流企業様です。

その一室を拝借しての開催のようです。

音声マテハンそのものは特に目当たらしいものではありませんが、何をどのように工夫し、物流カイゼンと為すのか興味がありました。

知ってる事も今は昔の場合がよくあります。

今回も「なるほど」や「へぇ」はたくさんありました。

是非とも、皆さまから頂きました気付きや視点を参考に、私も新しくお問い合わせを頂くお客様に少しでもフィードバックして苦楽を共に分かち合い、協働できる日を実現できるよう、これからも学んでまいります。

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